Política de reembolso

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Plazo para devoluciones
Nuestra política de devoluciones es de 14 días a partir de la fecha de compra. Si han pasado 14 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecer reembolsos ni cambios.

Condiciones para la devolución
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió, con sus etiquetas originales intactas. Además, debe devolverse en su embalaje original.

Comprobante de compra
Para completar su devolución, necesitamos el recibo o comprobante de compra. No devuelva su compra al fabricante.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido su reembolso, siga estos pasos:

  1. Verifique su cuenta bancaria.
  2. Comuníquese con la empresa de su tarjeta de crédito, ya que puede demorar un poco en reflejarse oficialmente.
  3. Póngase en contacto con su banco, ya que suele ser necesario un tiempo de procesamiento para que el reembolso se vea reflejado.
  4. Si después de hacer todo esto aún no ha recibido su reembolso, contáctenos por correo electrónico a info@mibebesito.es.

Cómo realizar la devolución

Para devolver su producto, envíelo por correo a:
Avenida de Montequinto 8, bq 4 esc 4, 4a, Montequinto, SE, 41089, España.

Los costos de envío para devolver su artículo corren por cuenta del cliente. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido del monto a reembolsar.

Recomendaciones para devoluciones

  • Si su pedido tiene un valor superior a 75€, le recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos que recibamos su artículo si no se envía de esta manera.
  • Los artículos deben devolverse en perfectas condiciones, sin usar y con sus etiquetas intactas. Si las prendas no cumplen con estas condiciones, MiBebesito se reserva el derecho de no procesar la devolución o el cambio.

¿Tienes dudas?
No dudes en contactarnos a info@mibebesito.es si necesitas más información sobre el proceso de devolución.