Preguntas Frecuentes

  • He realizado el pedido correctamente, ¿y ahora qué?

Una vez que haya completado el pedido, recibiará un email de confirmación con todos los datos del mismo. Si no lo recibe, compruebe que no haya ido a parar a la carpeta de Spam.

Desde ese momento, el tiempo de entrega varía en función de la época del año. Tenga en cuenta que su traje será realizado a mano por nuestras propias modistas teniendo en cuenta sus observaciones en caso de haberlas anotado. Si la modista tuviera alguna duda acerca de su pedido le llamaría por teléfono o le enviaría un mensaje por whatsapp.

Cuando el pedido este listo y haya sido enviado, recibirá otro email informándole del envio, y en dos o tres dias laborales tendrá el paquete en la dirección indicada.

 

  • ¿Cuanto tiempo tarda en ser entregado el pedido?

Para trajes en stock, el plazo de entrega es 3-5 días desde que recibimos el pedido.

Para trajes no en stock, depende de la fecha en que realice el pedido, en los meses desde marzo a mayo el periodo de entrega suele ser entre 25 y 40 días ya que es el periodo de más pedidos. Durante el resto de año, el plazo de entrega es de 10 a 20 días.

Todos nuestros pedidos son realizados a mano uno a uno por nuestras propias modistas, todo 100% artesanal y personalizado a nuestros clientes.

 

  • ¿Cual es el coste de los gastos de envío?

Los gastos de envío son de 3.95€ para pedidos inferiores a 150€, de 2€ entre 150€ y 200€ y gratuitos para pedidos mayores.

 

  • ¿Me puede valer la prenda para otro año?

Todas nuestras prendas tienen un extra de tejido para poder sacarle un poco cuando el niño o niña crezca. De que le sirva para el año siguiente depende de lo que crezca el niño o niña y de como de ajustado le quede en el momento de la compra.

 

  • ¿Tenemos tienda física?

No, vendemos todas nuestras prendas a través de nuestra tienda online www.mibebesito.es. Si eres reacio o no has comprado nunca a través de internet, visita el blog de experiencias de compra de nuestros clientes donde podrás leer como le ha ido a clientes reales comprando en nuestra tienda online. Intentamos ayudar y acompañar lo máximo posible durante la compra para eliminar cualquier temor que tengais. Cualquier inquietud pregúntanos por WhatsApp en el teléfono 687113763 o por facebook messenger si lo prefieres.

 

  • ¿Puedo confiar en MiBebesito?

Por supuesto, nuestro primer objetivo es hacer que nuestros clientes queden al 100% satisfechos. No somos una empresa nueva, en 2017 será nuestra tercera participación consecutiva en SIMOF y tenemos cerca de 20.000 seguidores en nuestra página de facebook. Nuestra trayectoria nos avala.

 

  •  ¿Que pasa si no estoy conforme con la prenda recibida?

Si no queda satisfecho con su producto, solo tienes que mandarnos la prenda de vuelta y le devolveremos el dinero. Aún así, esto ocurre muy pocas veces ya que intentamos hacer todo lo posible para que que nuestros clientes queden 100% satisfechos.

 

  • Me gustaría el traje pero en manga larga en lugar de manga corta o al reves.

No hay problema, solo tiene que indicarnoslo en las observaciones del pedido. Pasar de manga corta a manga larga tiene un sobrecoste de 8€ que en caso de haber pagado el pedido por tarjeta o paypal, se le enviara el paquete contrareembolso de 8 €, en caso de pago por contrareembolso se le añadirá al total.

 

  • ¿Cómo es vuestro tallaje? 

Puedes consultar las medidas de nuestro tallaje, no solemos tener problemas con las talles, son tallas estandar. Además, como muchos de nuestros clientes nos piden, siempre dejamos un bueno dobladillo para que se le pueda sacar para el año próximo o en caso de que le quede justito. De todas formas, si lo desea, puede dejarnos las medidas del niño o niña en las observaciones del pedido y nuestras modistas lo tendrán en cuenta.

 

  • ¿Puedo hacer una prenda con el tejido de otra?

Por supuesto, esto es un caso muy común en el que se tengan hermanos. Por ejemplo, se podría hacer sin problema alguno un pelele para un niño de 9 meses y con el mismo tejido un vestido para su hermana de 4 años. 

 

  • ¿Sigues indeciso? ¿Dudas en comprar online?

Consulta la sección de experiencias donde nuestros clientes cuentan cual fue su experiencia de compra con MiBebesito

 

  • ¿Tienes alguna duda más?

Por favor ponte en contacto con nosotros o pregúntanos por WhatsApp en el teléfono 687113763 y estaremos encantados de responderte y ayudarte.

Muchas gracias por confiar en MiBebesito, ropa de bebe artesanal hecha completamente a mano por nuestros modistas en Sevilla, España.